Кейс 01 · Продажи и клиенты

AI-консультант для входящих заявок

AI-консультант в реальном времени отвечает клиентам, проверяет склад, разбирает ТЗ и голосовые и заносит клиента в CRM.

Где внедрялиНефтепереработка

НаправлениеПродажи и клиенты

Сценарий работы AI-консультанта из проекта

Задача

Клиенты пишут в чат с вопросами о наличии, присылают ТЗ и голосовые. Каждое обращение нужно быстро обработать и не потерять.

Как работает

1Клиент пишет в чат текстом, присылает файл с ТЗ или голосовое.

2AI разбирает ТЗ и распознаёт голосовые сообщения.

3Проверяет остатки на складе в реальном времени и консультирует клиента.

4Заносит клиента и запрос в CRM.

5Собирает аналитику: какие продукты спрашивают чаще всего.

Кому подойдёт

Сделаем такое же решение для вашей компании

Компаниям с каталогом и складом, где клиенты спрашивают о наличии

Тем, кому присылают ТЗ, файлы и голосовые в мессенджеры

Тем, у кого заявки приходят и в нерабочее время

Кто это сделал

С 2021года разрабатываем системы для бизнеса

8 человекс опытом Яндекса, Т-Банка, Boston Consulting Group и Amazon

ВыпускникиМФТИ, ИТМО, University of Bristol, Queen Mary University of London

Первый шаг — бесплатно

Бесплатный разбор вашего процесса

Созвонимся на 30 минут, разберём, как сейчас устроен процесс, и покажем, что из этого кейса можно повторить у вас и за какой срок. Без обязательств.

Роман: @Rouman001 Павел: @paveltrofff Телефон: +7 929 104-26-33

Другие кейсы